 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы02.09.2015 Имя: Надежда и Александр Ездили в тур Финляндия-Швеция 3 дня с гидом Натальей Свадковской. Все очень понравилось. Автобус был комфортный, водитель вежливый, гид знающий. Несмотря на дождь в первый день, Наталья сумела своей непринужденной манерой общения и интересной подачей информации настроить всех на позитивный лад. СПАСИБО! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось! Приглашаем к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 02.09.2015 Имя: Екатерина Сычева Отзыв о круизе на пароме "Принцесса Анастасия" 23-27 августа 2015 года (СПб - Хельсинки - Стокгольм - Таллин - Спб) Путешествовала в круизе впервые, поэтому волновалась по поводу организации поездки - все-таки три разные страны, с различными правилами пребывания и ритмами жизни, и очень обрадовалась, что нас сопровождал туристический менеджер. Владимир Минаев с радостью и обстоятельно отвечал на любые вопросы туристов, но иногда их и не возникало вовсе, так как на ежедневных встречах Владимир все подробно объяснял, а также заряжал позитивом и оптимизмом, ведь нелегко после пеших экскурсий в несколько часов путешественникам стремиться к изучению нового города на следующий день, но мы каждый раз были настроены на необычайные приключения благодаря ему! Владимир оказался еще и замечательным гидом - мы гуляли как по излюбленным туристами местам Хельсинки, так и вдали от протоптанных маршрутов, поэтому впечатлений было очень много, и они были разнообразными и яркими! Очень понравился подход с оптимизацией количества освещаемой информации, живописных площадок для фото, фитнеса (гиподинамии точно не было, да и обильный шведский стол требовал подвижности, дабы вернуться домой в тонусе), но и отдыха, здорового питания. Тем не менее, никто не отставал, но и не торопился. В-целом, стоит отметить индивидуальный подход гида к каждому туристу и насыщенный маршрут, который был интересен и удобен как для молодежи, так и для людей старшего возраста, с различными пожеланиями, что является большой редкостью. Спасибо Владимиру, другим гидам тура и туроператору "Вест Тревел" за чудесное путешествие! Ответ: Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Будем рады видеть Вас в числе участников наших туров по другим маршрутам и странам! 02.09.2015 Имя: Марина Т.к. на сайте информация не подгружалась ввиду плохого интернета, решила позвонить в турфирму по тел. 644-60-02 02.09.2015 хотела узнать о наличии свободных кают и их стоимости на паром "Принцесса Анастасия", менеджер Наталья отказалась предоставлять данную информацию, ссылаясь на то, что все на сайте написано. Такого хамского отношения я не ожидала...Придется обращаться в более дисциплинированную турфирму. Ответ: Добрый день, Марина! Благодарим за Ваше сообщение. Сожалеем о случившемся. Информация передана Наталье к размышлению. В случае актуальности запроса Вы также можете связаться с нашим вторым офисом по телефону 644 6001. 31.08.2015 Имя: Маша Осипова Программа: Незабываемые фьорды, 7 дней Даты поездки: 24 – 30 августа 2015 Экскурсовод: Ирина Петруша Спасибо огромное за замечательную поездку! Спасибо организаторам за красивый и продуманный маршрут, а также за оперативность: я бронировала тур почти в самый последний момент, но при этом никаких накладок не возникло. Спасибо водителям, которые всегда были приветливыми и терпеливыми, более того – с такой лёгкостью преодолели столь непростой путь: сначала с нашей группой был Ян, а затем Сергей. И, конечно, мне бы очень хотелось поблагодарить нашего чудесного экскурсовода – Ирину Петрушу. Спокойная, внимательная и доброжелательная она наполнила наше путешествие особым, радостно-умиротворённым, настроением. Вовремя сказанное слово или улыбка, тематический фильм или музыка подарили нам ещё больше приятных впечатлений. Ирина всегда была рядом в случае необходимости и в то же время делала всё аккуратно и незаметно (лучшая организация – это когда ты её не замечаешь). Слушать её экскурсии – одно удовольствие: красивая и богатая речь, любовь к Скандинавии и её жителям, глубокие знания истории и культуры посещаемых стран делают рассказ ярким и неповторимым. Ирина, спасибо Вам! Читая книги о Норвегии, я буду с радостью мысленно возвращаться к нашему путешествию. Вдохновения Вам во время новых поездок! Путешествие к незабываемым фьордам действительно навсегда оставило самые светлые воспоминания. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Будем рады видеть Вас в составе наших групп по другим маршрутам и странам! 31.08.2015 Имя: Федор Хочу присоединиться к словам Ольги (тур "Незабываемые фьорды" 15-23.08.) и сказать огромное СПАСИБО гиду Александре! Саша, Вы настоящий профессионал и просто замечательный человек!!! Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады,что Вам понравилась поездка! Мы внимательно относимся к выбору гидов, поскольку, по нашему мнению, это один из ключевых элементов, влияющих на впечатление о поездке. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 30.08.2015 Имя: Наталья Огромное спасибо за великолепное экскурсионное обслуживание Ивановой Татьяне в туре "Савонлинна - жемчужина озерного края..." Очень интересно, познавательно и информативно, потрясающая природа, удивительные места, спасибо вам за тур! Отдельная благодарность водителям за профессионализм заботу о пассажирах Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам понравилась поездка! Наши однодневные познавательные поездки - это отличная возможность ознакомиться с интересными объектами приграничных городов Финляндии и Эстонии за короткое время! Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам! 28.08.2015 Имя: Наталья Владимировна и Алина Уважаемый Вест Тревел! Были на туре "Незабываемые фьорды + Дания" (15-23.08) Большое спасибо за прекрасный отдых! С самого начала общение с менеджером Любовью Казанцевой было приятным и продуктивным, у нее хватало терпения отвечать на разные вопросы, в том числе и повторяющиеся. Отдельное спасибо водителям автобуса - Александру и Анджею. Терпение, вежливость, юмор, а главное - высокий профессионализм сделали нелегкий с точки зрения переездов тур очень приятным. Наши опасения по поводу укачивания в поездке оказались напрасными :) Молодцы, ребята! Ну, и конечно, наш гид Александра Неклюдова, которой особая благодарность. К концу поездки мы называли ее не иначе как "наша мама" (независимо от возраста). Она не только прекрасно проводила экскурсии, отлично организовывала все вопросы питания и проживания, но и сумела с самого начала создать и поддерживать спокойную, дружескую, веселую атмосферу в поездке.Спасибо, Саша! Мы думаем, что формула удачного отдыха - Вест Тревел + немножко везения с погодой. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень радостно знать, что Вам понравилось! Приглашаем к участию в наших турах по этому и другим направлениям! 27.08.2015 Имя: Активная туристка Ксения От всей души поздравляю "Вест Тревел" с 24-летием на рынке туристических услуг и туроператоров Петербурга и России! Успехов и процветания! Только положительных отзывов от довольных туристов! Очень хочется, чтобы Вест Тревел, по-прежнему, также активно и "живо" реагировал на ситуацию туристического рынка, разрабатывая "бюджетные" туры и направления чтобы как можно больше туристов -любителей и поклонников автобусного отдыха- смогли реализовать свои планы. Желаю, также, быть столь же чёткими и "информативными", приветливыми и оперативными, любимыми всем "туристическим миром"! С огромным уважением к Руководству и сотрудникам Вест Тревел, Активная туристка Ксения. Ответ: Ксения, здравствуйте! Благодарим Вас за поздравления!!! Будем и дальше стараться не стоять на месте, развиваясь в ногу со временем с учетом пожеланий наших дорогих клиентов! 27.08.2015 Имя: Ирина Только вернулись из тура - Скандинавская Сага и сразу спешу поделиться впечатлениями и выразить благодарность компании ВЕСТ ТРАВЕЛ. Тур - очень насыщенный и даже пробег в 700 км от Стокгольма до Копенгагена не очень утомил, благодаря слаженной команде, действительно ПРОФЕССИОНАЛОВ, своего дела. Прибалтийских водителей - Володи и Витаса и прекрасного ГИДА-экскурсовода Майи. Немного подпортило настроение - Триатлон в городах Стокгольм и Копенгаген - не хватило времени всё посмотреть. (но это не вина Компании). Вышедший из строя микрофон - бедная Майя, ей пришлось ходить по салону и всё нам озвучивать, но ребята молодцы... не знаю КАК и ГДЕ, но по прибытию в Копенгаген они нашли и восстановили - огромное им СПАСИБО. Коротко о самой команде - ПРОФЕССИОНАЛЫ !!! Водители - всегда с улыбкой, шуткой - быстро и самое главное безопасно (ни одного резкого торможения) доставляли нас в пункт назначения. Маечка - СУПЕР ГИД - столько информации, ну не может человек столько запомнить, а она помнит. Истории, даты, факты - и всё это сопровождается показом фильмов и "божественной" музыкой. Мы, путешественники со стажем - но такого отношения к туристом, честно, ещё не встречали. Если Компания Вест Травел найдёт возможность ПРЕМИРОВАТЬ данный экипаж, я думаю они это заслужили. Спасибо и думаю дальнейшие наши путешествия - только с Вами. Ответ: Ирина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Рады, что Вы довольны поездкой! Будем рады видеть Вас в числе участников наших групп по другим маршрутам и направлениям! 27.08.2015 Имя: Татьяна 24 августа вернулась с тура Жемчужина Европы 9 дней. Гид Ольга Ольховская - замечательный гид. Одно замечание, нужно точнее туристам объяснять что такое сидячий паром. Там кто спит на полу, кто сидит за столами и пьют пиво, очень сильно работают кондиционеры, очень холодно и на стульях спать не удобно. Сообщите пожалуйста в города, которые заказывают туры, они похоже не в курсе что это такое. Ответ: Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Действительно ночной переезд на сидячих местах парома весьма утомителен, поэтому менеджеры, продающие туры с данной услугой, предупреждают об этом клиентов и предлагают в качестве опции приобрести каюту на данном паромном переходе. Работа по информированию региональных агентств о деталях туров ведется нами на постоянной основе, обязательно сделаем информационную рассылку по агентской сети касательно данного пункта программы. Приглашаем Вас к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |