 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы17.09.2016 Имя: Ольга Ездили в тур в Прагу с 20 ро 26 августа 2016.Спасибо за четкую организацию тура. Спасибо нашим водителя из Литвы за профессионализм, доброжелательность и внимание. Благодарю нашего гида Наталью за интересную информацию, хорошо организованую поездку, за доброжелательное отношение к нам- туристам. 17.09.2016 Имя: Елена Здравствуйте!Ездили в тур "Незабываемые фьорды-авиа"с 5-12 августа.Такой плохой организации тура я не припомню!Информация,которую мы получили в Санкт-Петербурге при покупке тура не соответствовала действительности!Мы самостоятельно добирались из аэропорта г.Осло на железнодорожный вокзал,где в 18 ч нас должен был забрать автобус и отвезти в отель.Гид(Захарова Майя)должна была нам позвонить и дать информацию-где и когда нас заберёт автобус?Нам никто не позвонил-сами дозванивались до гида,истратили кучу денег на звонки.Гид разговаривала по-хамски,заявив,что не собирается из-за 7 человек(прилетевших в Осло на самолете)гонять автобус на вокзал!!!Сказала,что мы должны подойти к терминалу DNSB,откуда нас заберут.Что это за терминал и где он находится-обьяснить отказалась,посоветовав доехать на такси до этого места!!!Сами бегали по вокзалу ,искали туристический центр-там нам на карте показали терминал парома.Оказалось,что он совсем близко от вокзала находится.Голодные и злые потащились с чемоданами на терминал,откуда автобус забрал нас только в 19-30(а прилетели в Осло мы в 12ч).Гид посадила нас в автобус на места впереди,на которых обычно сидит второй водитель и она сама.Всю дорогу Майя Захарова жаловалась другим туристам на то,что мы заняли передние места в автобусе и теперь она и второй водитель остались без мест.Но ведь это произошло не по нашей вине-просто все остальные места были уже заняты!Значит,в тур набрали туристов больше,чем надо!Это вина организатора тура.Гид Майя Захарова прекрасно знает страну,её историю,рассказывает очень интересно.Но к туристам относится плохо,невнимательно,никогда не помогает,даёт часто ложную информацию.У меня сложилось ощущение,что Майя Захарова ненавидит людей и ей лучше сменить профессию.В последний день нашего пребывания в Норвегии нам самостоятельно пришлось добираться из отеля на вокзал,а потом в аэропорт-и опять гид нам никак не помогла,только раздражалась и ругалась.Больше с вашей турфимой мы в путешествие не поедем-за большие деньги,которые мы заплатили за тур,получили только отрицательные эмоции. Ответ: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что не все составляющие путешествия Вам понравились. Информация касательно работы гида передана ответственному отделу для выяснения. 16.09.2016 Имя: Ольга Всем доброго дня! В своем отзыве хочу поделиться впечатлениями о "Путешествии в ледниковый период" (06.08-14.08) с гидом Майей Захаровой. Поездка однозначно удалась и мы остались довольны и это большая заслуга Майи. Как же она рассказывает про Норвегию, мы слушали ее с упоением, она просто гид по Норвегии от Бога. Спасибо Вест Тревел за организацию таких интересных туров. 15.09.2016 Имя: Татьяна Были c дочкой на экскурсии Тур по Скандинавии .Очень довольны, Особенно хочется отметить экскурсовода Наталью-великолепное знание материала, чудесное изложение,мягкая манера общения с коллективом.Умница и чудесный человек,спасибо огромное! Водитель автобуса Константин - супер! Шумахер отдыхает)) Великолепная поездка! Всем теперь рекомендую! 12.09.2016 Имя: Ольга Ездили в тур Финляндия-Швеция линия Турку 3 дня со 02 по 04 сентября 2016 г. Поездка была отлично организована. Хочется выразить особую благодарность гиду Владимиру Минаеву за прекрасные впечатления и замечательные познавательные экскурсии. Также хочется поблагодарить водителя Константина за высокий профессионализм. 12.09.2016 Имя: Наталья Ездили в тур "7 чудес Карелии. Романтический уик′энд" с 10-11.09. Хотелось бы отметить плюсы и минусы тура. Плюсы: замечательный гид, хорошая программа, хороший отель (хотя оказались в Вилле Айно на окраине Петрозаводска). Минусы: не очень удобный для дальних переездов автобус Скания, очень мало времени было дано на на прогулку по набережной Петрозаводска, бессмысленный заезд в крепость в Приозерске (после 21.00, на улице темно, 20 минут потерянного времени при условии вечерних пробок на трассе и риска не успеть на метро). В целом впечатления остались хорошие. Еще раз хотелось бы отметить прекрасную работу гида Никиты 08.09.2016 Имя: Елена Ездили в тур "Музыка фьордов" с 15 по 23 августа 2016 г. Есть вопросы к менеждерам: Во-первых: почему нет продажи по стоимости Е-класса, если в каталоге туров они представлены? Хотите продать тур подороже? Во-вторых: как это на момент выезда группы нет подтверждения отеля в Олесунне? О размещении в другом городе - Молде, мы узнаем только днем того же дня и едем туда долго-долго-долго, вместо запланированного отдыха и свободного времени в Олесунне? Гид Елена Тарасова очень интеллигентная, милая и приятная женщина. Создала спокойную и умиротворенную обстановку. Не было беготни за автобусом, все всё успевали, хотя свободного времени очень мало. Много интересных рассказов и информации. Водители Николай и Константин опытные и знающие дороги Норвегии. Автобус староват и тесноват, но водители его содержат в чистоте, даже помыли в течение тура, что бывает редко. А, в целом, тур по сказочной Норвегии - это просто отдых и, Леночка Тарасова, спасибо Вам большое еще раз! Ответ: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что путешествие доставило Вам удовольствие несмотря ни на что. В ответ на Ваши вопросы к менеджерам сообщаем: 1)Паромной компанией подтверждается 1-2 каюты Е класса на группу. В связи с дешевизной продаются они быстро. Кроме того, эти каюты расположены в шумных местах парома - в зоне ночного клуба и дискотек, поэтому, заботясь об удобстве клиентов, мы предлагаем более комфортабельные классы кают. 2)Что касается отеля в Олессуне - в этот период в городе проходил Югенд фестиваль, поэтому были сложности с размещением. Бронь была на листе ожидания, но, к сожалению, так и не подтвердилась. В связи с этим в качестве альтернативы было предложено размещение в часе езды от города Олесунна - в г. Мольде, который сам по себе является туристическим объектом. Замена отеля на равноценный не противоречит условиям договора. 3)Приезд в Олесунн по программе обычно происходит к вечеру, поэтому вечерний приезд в Мольде - по плану. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов на других маршрутах и направлениях. 06.09.2016 Имя: Агеева Лилия Хотим поделиться впечатлениями о поездке "Путь викинга" с 23 по 28 августа. Было просто волшебно!! Гид Генина Валерия выше всяких похвал, профессионал, мастер своего дела!!! Получили огромное удовольствие от всех экскурсий. Некоторые из них мы не планировали, но Валерия так преподнесла все, что мы не смогли устоять. Браво!! Понравились отели, переезды не были утомительными, водителям огромное спасибо! В пути Валерия развлекала нас занимательными рассказами. Устроила нам настоящее погружение в культуру Скандинавии. Помним Хюльдру!!! Валерия, Вы прекрасны! Спасибо! 06.09.2016 Имя: Виктория Путешествовали с сыном с 23 по 31 августа. Хочу выразить благодарность и восхищение прекрасному гиду Набоковой Марине Владимировне за ее высочайший профессионализм, знания, терпение, такт, максимальный комфорт и удобства, которые ей удалось создать группе. На протяжении всего тура чувствовалось сопровождение опытнейшего гида, Марина сделала наше путешествие приятным, легким, увлекательным и познавательным. Большое спасибо водителям из Литвы за безопасную поездку и группе за компанию! 06.09.2016 Имя: Юлия Кто на свете лучший гид? Генина Валерия! Кто в поездке веселит? Генина Валерия! Кто с советом подойдёт? Генина Валерия! Супер шопинг проведёт? Генина Валерия! Кто возил нас по горам? Наш водитель Дима! Заряжал айфоны нам? Наш водитель Дима! В повороты кто входил, аж по коже?! Это снова Дима был, И Сережа тоже:) Спасибо вам большое за наше прекрасное путешествие! Придраться просто не к чему!!! Валерия нас покорила своей выдержкой, высоким профессионализмом и внимательным отношением к туристам! Её работа повлияла на выбор туроператора в следующей поездке. Спасибо ещё раз:) страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |