 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы21.07.2018 Имя: Вергасова Тамара Очень довольна туром"Незабываемые фьорды+Дания". Поездка оказалась действительно незабываемой! Отдельная благодарность гиду Захаровой Майе Романовне - интересная информация, знание истории, прекрасное изложение, умение заинтересовать даже капризных туристов. Тур был позитивным и очень интересным. Отдельная благодарность гиду еще и за терпение, сдержанность и умение поднять настроение! Профессионализм и терпеливость, точность и помощь водителя прекрасно дополняли и об легчали работу гида. Отличный тандем! Спасибо 19.07.2018 Имя: Бибко Татьяна 17го июля 2018года завершился наш тур"Незабываемые фьорды+Дания". За спиной остались 4 страны, 3парома и более 3000 тысяч км что для тура продолжительностью 8 дней совсем немало! Сейчас вся поездка напоминает мне концентрат из чувств и эмоций, уже дома, рассматривая фотографии и вспоминая каждый момент, я попытаюсь найти "любимую строку"," самое сильное впечатление". Но все это будет потом. А сейчас немного грустно от того, что приходится расставаться с калейдоскопом городов, гор, соборов и водопадов. Но за нашим прекрасным отдыхом скрыта работа гида Майи Захаровой и водителя Яна. С самой первой минуты нашей поездки Майя Романовна создавала теплую дружескую обстановку и позитивный настрой,их поэтому нам всегда светило солнце. И в 6 утра и в час ночи Майя была всегда неизменно доброжелательной и терпеливой! Удивительные истории жизни королей чередовались с рассказами о географии стран, а дополнения в виде прекрасной музыки и тематических фильмов помогали постичь душу Скандинавии. Голос водителя Яна мы слышали лишь на остановках, но он мастерски вел автобус как на извилистых горных дорогах, так и на скоростных шведских магистралях. Огромное спасибо Яну и Майе за незабываемую поездку! 15.07.2018 Имя: Павел и Олеся Выбрали тур «Скандинавская сага». Сказать честно, одно из лучших наших путешествий ( есть, с чем сравнивать.) Посмотрели все самые лучшие достопримечательности городов. Но на самом деле, многое зависит от гида. В этом плане нам очень повезло, что нам достался гид - Юлия Коровина, это мастер своего дела, всегда поможет и ответит на любые вопросы. Это человек, который любит свою работу. И это чувствуется обычному туристу. Спасибо большое, Юлия! 11.07.2018 Имя: Елена Хотим выразить огромную благодарность гиду Свадковской Наталье и водителю Александру, тур прошел легко, экскурсии интересные, информативные, а организация - на высшем уровне! Спасибо за профессиональный подход к работе, море приятных впечатлений, с радостью бы отправились в этот тур еще раз Хочется отметить, что путешествовать по линии Турку это + один город Турку, о котором гид интересно рассказывает, и +целый день в прекрасном городе Стокгольме! 10.07.2018 Имя: Казанский Андрей, Беларусь Тур Три балтийских столицы. Хочу выразить огромную благодарность гиду Владимиру Минаеву, и водителю Александру (извините забыл Вашу фамилию). Владимир обладает уникальными знаниями по истории балтийского региона, кажется, что в некоторых случаях местные гиды лишние. Подкупает его желание оказать помощь каждому туристу. Да, без бороды - лучше. В целом, удачное решение тура выходного дня - три дня и масса положительных эмоций. Рекомендую Вест тревел и этот конкретный тур. 08.07.2018 Имя: Жанна Кошкарева Хотим поблагодарить гида Татьяну за хорошо организованные экскурсии по столицам Балтики , на пароме " Принцесса Анастасия" ( 25.06-29.06) Очень профессиональна, доброжелательна,тактична и заботлива. Прекрасный человек и отличный специалист! Большое спасибо! Также хотим отметить отличную работу официанта в ресторане Princess Garden Холодилова Романа. Всегда приветлив, доброжелаелен, очень внимательно относится к посетителям. Он- лучший! Спасибо! 07.07.2018 Имя: Ксения Виницкая Добрый день. О туре "Европейская десятка" 23.06.2018-06 (07).07.2018. И, прежде всего, прошу Вас вновь и вновь обратить внимание на мой отзыв. Итак, сама программа. Тур сделан просто великолепно, рационально, грамотно, продуманно. Есть чёткое разделение всей программы на три части со схемой "интенсив-отдых-интенсив". Благодаря такому планированию, сложный двухнедельный тур с серьезной нагрузкой "переносился" весьма легко, даже для малоопытный туристов, пока ещё не столь привычных к активному режиму автобусных путешествий. Программа очень разносторонняя, насыщенная впечатлениями и яркими эмоциями. Спасибо большое за неё и за то, что она состоялась, Европейскому отделу и, особенно, руководителю отдела -Ольге Матрёхиной. Аспект второй. О работе гида. Работу Влада Ковалёва можно охарактеризовать в трёх словах - точность, чёткость, лаконичность. Настоящий "мужской стиль". В принципе, мне, как опытному туристу, понравилась концепция Влада "Минимум информации- максимум "свободы". Но, подчеркну ещё раз, такая концепция ведения тура подходит исключительно для ОПЫТНЫХ туристов. Для "новичка", плохо знакомого пока ещё с европейскими городами, неуверенно ориентирующегося - это неподходящий вариант. В нашей группе были разные туристы, и опытные, и новички, но все с такой "концепцией", вроде бы, успешно "справились". Также, для меня был весьма неожиданным подход Влада к подаче путевой информации, а вернее, наблюдалось практически полное её отсутствие. С одной стороны, приезжая в город "незагруженным" множеством информации в пути, обзорные экскурсии воспринимаются гораздо легче и "свежее". Но, с другой стороны, путевая информация несет крайне важную функцию, не только в "обогащении" длительных переездов и "ориентации" туристов "во времени и пространстве", но ещё и путевая информация "вводит" всех туристов в автобусе в единое информационное поле, способствуя сплочению группы, вызывая единый интерес, единую тематику для обсуждений и комментариев. В этой связи, проработку Влада по путевой информации считаю недостаточной. А что касается части тура по Польше, Чехии и Прибалтике, то здесь у меня создалось впечатление, что Влад просто не подготовился к этой части программы. Во -первых, он абсолютно не знал трассу - где мы едем, что проезжаем, где лучше сделать остановку. Когда я попыталась подсказать ему одну из "популярных" остановок, которую не проезжает мимо НИ ОДНА ГРУППА, а именно -магазин "дьюти фри" на границе Чехии и Польши - мне был задан довольно нахальным тоном вопрос - "А что там делать?". После этого я поняла, что помогать и подсказывать что-то здесь просто бесполезно... И такой ещё момент. Перед Веной, Краковом, Каунасом Влад произнёс такую фразу (цитирую почти дословно): "Я своё отговорил. Теперь я переквалифицируюсь в сопровождающего группы." Крайне невежливо, некорректно и непрофессионально по отношению к туристам. Мной это было расценено , как проявление неуважения и некоторой халатности в отношении к своим обязанностям и своему делу. В этой связи, нельзя не сказать об ещё одном важном моменте, подтверждающем мои слова о некотором пренебрежении своей ответственностью и обязанностями, неуважительном отношении к туристам. А именно. Во время ночного переезда, выходя на одной из остановок, я не обнаружила Владислава ни на "гидовском месте", ни на улице. Наш гид куда-то исчез.... Утром я установила, что этим "куда-то" был.... запасной "спальник" в середине автобуса, который обычно не используют водители! Меня это настолько неприятно удивило, что у меня даже пропало желание смотреть на Владислава, как на гида! Такое действие - крайняя бестактность, бесцеремонность, эгоизм к туристам! Гид ОБЯЗАН быть постоянно с группой. "От и до"! Всё время находиться в автобусе, даже во время переездов, дневных и ночных. Гид должен делить с туристами все тяготы и неудобства пути. если на ночном переезде туристы спят в своих креслах, гид должен спать также! Если на долгом дневном переезде туристы сидят в своих креслах- гид должен сидеть так же. Гид должен составлять "единое целое" со своей группой. Владислав этого, к моему сожалению, не выполнил. И к этому, ещё раз повторюсь, плохая подготовка по трассе, почти полное, а под конец тура и полное отсутствие путевой информации. Я согласна с тем, что, как я уже говорила, не стоит особо "грузить", но хотя бы основные моменты о странах, городах, местах, по которым мы проезжаем - необходимо давать. Работу Владислава оцениваю на "тройку с плюсом". "С плюсом" - за хорошую проработку организации тура, быстрое расселение в отелях, оперативность и лояльность во время санитарно-бытовых остановок. Ну и несколько слов об автобусе. За него, за его чистоту, быстроту, приятный вид -слова благодарности водителям Альберту и Яну. Правда, немного "капризничала" вентиляция, но это уже не вина водителей, а вина "капризности" некоторых наших туристов, из-за кого приходилось регулировать вентиляцию вручную. А системы климат-контроля такое регулирование не любят, и часто из-за этого сбиваются. Отдельное спасибо - за открытый автобусный туалет. Без него - когда вновь была допущена ошибка в распределении остановок на трассе- мы бы "погибли". 06.07.2018 Имя: Анна Дубич Тур 3 столицы Балтии 30.06.2018. Гид Владимир Минаев, водитель Александр. Очень хорошая организация, всё успевали, нестандартные остановки, всё продумано. Получили огромное удовольствие. Спасибо. 03.07.2018 Имя: Александр Курьянов Тур 3 столицы Балтики. Друзья, добрый день! Всем рекомендую посетить данный тур! Очень удачен по времени, великолепные впечатления! Водитель Александр-профи своего дела! Учтив, порядочен, доброжелателен. Саша, спасибо!!! Гид Владимир Минаев-кладезь информации, всегда точен, интересен, с великолепными организаторскими способностями! Владимир ОГРОМНОЕ спасибо!!! Я буду рекомендавать Вас дальше! С наилучшими пожеланиями, Семья Курьяновых 03.07.2018 Имя: Семья Чиркиных Тур " Жемчужины Европы". 23.06 - 01.07. Гид Набокова Марина Владимировна. Экипаж водителей Сергей и Николай. Выражаем огромную благодарность за отличный тур! Марина - супер профессионал ! знания энциклопедические!!! Умна , интеллигентна , прекрасная речь. Всегда идет навстречу пожеланиям ( иногда капризам) туристов. За 9 дней не было ни одного конфликта. Водители - профи! Вежливы , корректны , прекрасно ориентируются во всех городах Европы. Тур , конечно , не простой. Два ночных переезда. Но эмоции значительно превосходят трудности. Очень повезло с группой. Прекрасные неконфликтные люди. Большое спасибо. страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |