 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы10.02.2017 Имя: Виктория и Виталий Выражаем большую благодарность гиду Акимовой Ирине и водителю нашего автобуса Петрову Константину! Максимально пошли навстречу и помогли решить вопросы на обратном пути в туре, так как у нас украли абсолютно все документы. Вовремя получить документы на обратный выезд смогли только с их помощью, от автобуса отстали, но получали поддержку по телефону и смогли в итоге в тот же день уехать сами до Питера. Очень понравился тур, программа и рождественская Скандинавия. Спасибо! 27.01.2017 Имя: ООО ТА ОЛИМП В эти новогодние каникулы с 05.01.17. по 07.01.17 . 22 школьника + 2 руководителя со всего Алтайского и Республики Алтай совершили путешествие с Вест Тревелом и должны Вам сказать - нам очень понравилось!!! Прежде всего хотим поблагодарить менеджера Ольгу Кузину , с которой мы готовили это путешествие ! Очень грамотный, ответственный специалист! И самое главное!-это ее желание помочь найти выход из любой ситуации , а их таких было не мало при организации поездки . И в итоге все получилось и мы в полном составе отправились в путешествие!! Спасибо, Ольга! Большое спасибо Юлии Петруниной ! Это она помогла оформить визы на нашу группу! А ранним утром 05.01.17 нас встретила наш экскурсовод Акимова Ирина ! Приветливая, очень позитивная, энергичная и очень грамотная! Всю дорогу наши школьники получали информацию о Финляндии. Швеции. Откликалась на все наши просьбы! Очень старалась- и не зря! Прощаясь, мы искренне благодарили Ирину за ее работу. Впереди летние каникулы и если организуется группа мы в первую очередь обратимся в Вест-Тревел! 25.01.2017 Имя: Галина Здравствуйте! Ездили в тур Хельсинки 2 дня 21 - 22 января 2017. Гид Хантимирова Екатерина - очень много интересного рассказала про Финляндию и финов, ездим далеко не первый раз, но сейчас узнали много нового! Хорошо и подробно объяснены все технические и бытовые моменты путешествия. Большое ей спасибо, будем рады еще раз съездить с ней !Водитель Михаил - мало того, что отличный водитель, но это просто гид №2, особенно что касается бытовых вопросов и магазинов -покупок. И еще с ним легко и приятно общатья, очень положительный и веселый! Но это первая часть впечатлений... К сожалению, есть и вторая, очень негативная - это транспорт. Под посадку был подан микроавтобус Ивеко на 20 мест. Расстояние между сиденьями минимальное, при росте 170 коленки упираются...Сиденья не откидываются, верхнюю одежду снять и положить или повесить некуда, багажного отделения нет, для багажа только полочка над сиденьями, куда еле поместился рюкзачок с личными вещами. Поэтому о каких-то покупках, кроме пары плиток шоколада и пачки кофе, сразу можно было забыть. Спать в таких условиях совершенно невозможно,а ехать всю ночь, выезд в 0.30.В результате в Хельсинки приехали усталые и разбитые, гулять уже не было сил, хотелось поскорее в отель и вытянуться на кровати. Мы люди уже немолодые, пенсионеры, ездим не первый раз, в большом автобусе таких проблем никогда не было. Специально посмотрела на сайте Ивеко - такие машины предназначены для городских и пригородных перевозок. При этом о том, что будет такой транспорт, менеджер накануне поездки не сообщила. Зная об этом заранее, мы отказались бы от этой поездки. Хотелось бы услышать ответ руководства, почему на междугороднюю поездку, тем более с ночным выездом, был предоставлен транспорт, не предназначенный для такого рода поездок, и тем более туристы не были предупреждены о таком заранее. Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. В связи со сложившейся в поездке ситуацией с предоставлением нам автобуса, несоответствующего заявленным ранее характеристикам, договор с данной транспортной компанией был нами расторгнут. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов в будущем. 18.01.2017 Имя: Наталья На новогодние праздники ездили по программе Прага (бюджет). Несмотря на бюджетность, сьездили замечательно благодаря высокому профессионализму наших водителей и замечательного гида Смышляевой Алёны (грамотная речь, интересные рассказы, дополняющие местных гидов, индивидуальный подход к каждому туристу). Спасибо за путешествие! 17.01.2017 Имя: Екатерина Ездила в Прагус 29.12.по 5.01. Все прошло хорошо! Прекрасная, волшебная Прага.Водители-профи! Хорошие экскурсоводы на местах.Спасибо Вашей компании и гиду Наталье за душевность, профессионализм и интересные рассказы. Успехов! 17.01.2017 Имя: Ольга и Олег Финляндия-Швеция 4-7 янв.2017. Отличная поездка! Спасибо гиду Елене Тарасовой за интересные рассказы, познавательные экскурсии и комфортную спокойную обстановку, а водителю Олегу за профессионализм и скорость. Будем ездить с вами ещё и ещё. 16.01.2017 Имя: Елена В новогодние каникулы я путешествовала по Карелии (тур 7 чудес Карелии). Впечатлений масса: все очень красиво, гиды профессионалы, еда приличная. но вечная русская проблема: где найти туалет, что бы он был теплым и без очереди. В огромном парке Рускеала стоит один унитаз в избушке и к нему очередь из 3х туристических автобусов, а на улице -25.... 16.01.2017 Имя: ольга хочу выразить огромную благодарность за отличное путешествие превосходному гиду Лаптевой Светлане и двум замечательным водителям с отличным чувстом юмора и классной видео подборкой мелодрам и комедий Альберту и Антонию!!!!)))) Впечатлений осталась масса и все хорошие! 14.01.2017 Имя: Ольга Здравствуйте! Потратила кучу времени, изучая у Вас на сайте информацию о туре "Незабываемые фьорды 7 дней" с выездом 08.04.2017. Только что позвонила в компанию для уточнения стоимости. Оператор ответила, что этого тура не будет и Ваша компания "никогда ещё не отправляла туристов на фьорды в апреле, так как это летний тур". На моё замечание, что в данном случае надо убрать ложную информацию с сайта, оператор ответила, что этого сделано не будет. Зачем Вы вводите людей в заблуждение? Ответ: Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, с кем из менеджеров Вы говорили. Дело в том, что группа едет в тур в случае набора достаточного количества участников. Вероятность поездки группы на фьорды летом гораздо выше, чем в апреле. Но полностью исключать возможность того, что группа на фьорды сстоится в апреде также нельзя, т.к. может быть заказная группа или сразу забронироваться несколько компаний, что сделает дату выезда гарантированной и т.д. Менеджер видимо хотела сказать, что вероятность набора низкая. Если Вы хотите ехать именно в апреле, то, пожалуйста, бронируйте и вносите предоплату. В случае, если тур не состоится из-за недостаточного количества участников, то Вам будет предложен перенос на следующие даты тура, на альтернативные туры или возврат предоплаты на Ваш выбор. 14.01.2017 Имя: Наталья Ездили по маршруту Каунас-Вильнюс-Тракай-Рига 3-5 января 2017г. Искренняя благодарность гиду Ивановой Татьяне за внимательное отношение ко всем туристам, содержательное экскурсионное сопровождение на трассе, заботу, профессионализм и - главное - славную улыбку! Примите поздравления с новогодними праздниками!! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |