 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в ЯпониюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | |
Отзывы09.07.2016 Имя: Виголайнен Владислав Здесь то же самое, но с картинками. vk.com/id96123495 "Путешествие в ледниковый период" 27.06.16-05.07.16 Спасибо Вест Тревел за интересное путешествие. Спасибо за хорошие, уютные отели, выбранные для нашего проживания. Посмотрев на завтраки, могло сложиться впечатление , что у нас гастрономический тур :) Возможно в Норвегии все отели на таком высоком уровне, а возможно это благодаря тому, что выбранные для транзита отели были расположены на горнолыжных курортах. Главный и единственный недостаток этих отелей заключался в том, что из них не хотелось уезжать. Но самое главное, - огромное спасибо нашему гиду Юлии Коровиной, за создание позитивной, теплой атмосферы в нашей группе. За терпение, - по десять раз повторять организационные моменты рассеянным туристам. За интересную, обширную, упорядоченную информацию. За правильную речь, а это немаловажно. Туристы не чувствовали себя брошенными и в свободное время, Юлия всегда оказывалась рядом, готовая помочь и подсказать. С ней мы чувствовали себя окруженные заботой и вниманием. Лучшего гида у нас ещё не было Спасибо за индивидуально для нас арендованный кораблик, для прогулки по фьордам. Чувствуется , что на нас не стараются сэкономить , что очень приятно. Одно немного огорчает, не побывали ни на Языке тролля, ни на Кафедре. Но мы сами виноваты, надо было подробнее изучать программу тура, а не смотреть на рекламные картинки. Если была бы возможность переиграть, выбрали бы тур на большее количество дней. Осталось ещё столько не охваченного. Ответ: Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за отзыв и фотографии! Рады,что Вам понравилось путешествие с нами. Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 08.07.2016 Имя: Чуркина Виктория и Лидия Лаврова ПРиехали из тура" Путь викинга" 03/07/2016 с отличным настроением.Большое спасибо Гогиной Ирине за увлекательный рассказ,дружескую атмосферу и снисхождение к проспавшим туристам.Еще хотим сказать спасибо нашему водителю Яну за прекрасное вождение и помощь при любой просьбе с нашей стороны:) Ответ: Здравствуйте, Виктория и Лидия! Благодарим Вас за отзыв. Рады,что Вам понравилось путешествие с нами. Будем рады Вашему участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 07.07.2016 Имя: Людмила Чачаева Вернулись из чудесной поездки по фьордам Норвегии Тур "Путешествие в ледниковый период".Огромное спасибо прекрасному гиду Юлии Коровиной-эрудированный,любящий Скандинавию и свою работу очень позитивный, доброжелательный и приятный в общении человек.Получили большое удовольствие от тура Ответ: Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за отзыв! Приглашаем принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям. 06.07.2016 Имя: Анна Выражаем благодарность водителям автобуса Константину и Александру за профессионализм и терпение (поездка Санкт-Петербург - Раутионсаари - Санкт-Петербург : 30.6.-04.07. 2016. ). Ответ: Здравствуйте, Анна! Благодарим за отклик! Приглашаем к участию в наших турах. 06.07.2016 Имя: Татьяна Здравствуйте! Были в туре "Лапееранта-Выборг" 30.06-01.07.2016. Заказали его в московском офисе еще в мае, а визу я получила вечером 29-го июня,т.к. сотрудники отвезли документы и записали меня на прием в финский визовый центр на последнюю из возможных дат- 17-е июня, притом что я все документы сдала 25 мая. До 19 часов 30-го июня не было информации по туру на сайте, только после звонка в Санкт-Петербург нам прислали информацию по туру, хотя должны были это сделать без напоминаний и заранее. ( Как ни странно, но из Москвы в Петербург нужно хотя бы ночь ехать). В ходе поездки наш гид- Дарья- объявила, что по техническим причинам на ГЭС в Иматре водопад не спускают, поэтому в Иматру мы не едем. Мне кажется, что город-то можно было посмотреть, если он есть в маршруте. Из опыта других путешествий я знаю, что в если посещение какого- то объекта есть в программе тура, пусть и по билетам, то участники группы не стоят в общей очереди, а задача гида собрать деньги с желающих посетить объект( в данном случае речь идет о Башне Олафа) и провести их организованно. Нескольким желающим из нашей группы пришлось 40 минут "свободного времени" потратить на очередь и бегом бежать вверх-вниз по башне, чтобы успеть на следующую экскурсию. Из-за того, что наш запланированный кораблтк из Лаппееранты "сломался", пришлось ехать 25 км до старой финской границы и там подняться на другой корабль, при этом самые высокие 3 финских шлюза мы не увидели. Рассказывать о Сайменском канале наша Дарья заставила себя минут 15...В результате организационные проколы смазали впечатление от замечательных городов, памятников истории и природных красот. Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Ниже привожу комментарии к Вашему отклику от сотрудника, предоставляющего услуги по данному туру: - Факультативные поездки организовываются при наличии хотя бы 10 чел желающих. Основным объектом интереса в Иматре является водопад. Так как его запуск был отменен, то большинство туристов в Иматру не захотело, а вести 2 чел было сочтено нецелесообразным. - К сожалению, для туристических групп в Выборгском замке нет никаких преференций по приобретению билетов. И гид вынуждена была бы также стоять в очереди, чтобы купить билеты. - Информацию о поломке корабля поступила от финских партнеров накануне вечером. Никаких переносов или компенсаций с их стороны не предлагалось. Так как они являются монополистами данного направления, то сменить перевозчика не представлялось возможным. Нам жаль, что вы не увидели 3 шлюза, однако, данная ситуация находится вне сферы влияния туркомпании и на стоимости, оплаченной нами финской стороне никак не отразилась. Однако мы обязательно примем ваши замечания к сведению и постараемся улучшить качество нашего обслуживания. Спасибо вам за отзыв и объективную критику. 24.06.2016 Имя: Светлана Добрый день. Вчера вернулись из Европы (тур "Жемчужины Европы"). Очень понравилось. Особенно хочется поблагодарить Наталью Алимову (у нее я оформляла тур), Ольгу Шереметеву (она занималась нашими визами) и замечательных водителей Яна и Алберта за безукоризненное вождение и участливое отношение к туристам. Спасибо! Семья Федоровых (Наталия, Светлана, Виталий). Ответ: Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик. Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем к участию в наших турах и программах по другим маршрутам и направлениям. 21.06.2016 Имя: Татьяна Добрый день! 13 июня вернулись из тура "Северная корона". Спасибо. 5 дней сказочных впечатлений, масса позитива, поездка прошла на одном дыхании и никаких негативных моментов. Считаю, что нам очень повезло с гидом. Ирина Гогина - профессионал с большой буквы, отличный организатор, оперативно и спокойно решала все проблемы, возникающие у туристов, обеспечивала максимальный комфорт, не смотря на длительные переезды. Ирина - эрудированный гид, великолепный рассказчик, все экскурсии продуманы, основательно подготовлены. Особое спасибо водителям Владимиру и Валерию ( прошу прощения, но я не знаю фамилий водителей) за прекрасную работу. Обязательно буду рекомендовать "Вест Тревел" всем знакомым. Страховая компания "МЕСКО", в которой я работаю, рада будет сотрудничать с Вами. Ответ: Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась поездка с нами. Приглашаем Вас к участию в турах по другим маршрутам и направлениям. 21.06.2016 Имя: Марина Добрый день, Вест Тревел! Вчера вернулись с тура "Жемчужины Европы" гид Марина Набокова. Очень понравилось. Особенно хочется поблагодарить наших водителей Альберта и Яна за профессионализм и доброе ,внимательное отношение. Ответ: Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за позитивный отклик. Рады, что Вам понравилось путешествие с нашей компанией. Приглашаем Вас к участию в турах по другим маршрутам и направлениям. 20.06.2016 Имя: Любовь вернулись из путешествия по норвежским фьордам. Ездили с гидом Захаровой Майей Романовной с 31 мая по 06 июня. Выражаем ей большую благодарность за интересную поездку. Также хотелось бы отметить водителей Сергея и Иозефа. Ни разу за всю поездку не пришлось "дергаться" от страха на трассе. Вели автобус очень аккуратно, всегда помогали погрузить чемоданы, внешне были опрятны и вежливы. Майя решала все организационные вопросы быстро. Во время путешествия демонстрировала хорошее знание темы, рассказала много интересного, помогала решать все вопросы и проблемы, если они возникали во время поездки. Очень понравилось, что Майя включила в программу показ документальных, художественных исторических фильмов по теме поездки, также слушали мы музыку Грига. Это было так необыкновенно, едешь по лесам, горам Норвегии и слушаешь волшебную музыку. Как наверно и в любой группе нашлись ворчуны, но Майя умело избегала конфликтных ситуаций. Мне все очень, очень понравилось! Большое спасибо! Ответ: Добрый день, Любовь! Благодарим за позитивный отзыв. Очень рады, что Вам понравилась поездка с нами. Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям! 16.06.2016 Имя: Игорь Здравствуйте. Нашей семье хотелось поблагодарить вашу фирму за поездку в Финляндию и Швецию 11 июня. Всё очень понравилось, симпатичный, чистый автобус. Очень удобный, все работает. Границу прошли быстро, хотя в последний раз простояли там 6 часов. В Хельсинки, правда не осталось свободного времени, но погуляли по городу в последний день. Стокгольм порадовал отличной погодой, отель замечательный, завтрак чудесный. Жаль, что не поехали в первую столицу Швеции. Обидно, что мои планы зависят от планов других туристов, но что делать... Отдельное спасибо гиду Наталье, море знаний, юмора, позитива и доброжелательности. До этого и не предполагал, что Финляндия такая интересная страна с богатой историей и культурой. Водитель был на высоте. Ещё раз спасибо за поездку и успехов вам! Ответ: Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отклик. Очень рады, что путешествие с нами Вам понравилось! Приглашаем Вас принять участие в наших турах по другим маршрутам и направлениям! страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 |
 
| | |