 | |
Санкт-Петербург
| |
Москва
| |
| |  |
Главная Туры на МАЙСКИЕ праздникиТуры со скидкойРечные круизыКруизы на яхтахМорские круизыОтдых на море. Туры, отелиАвторские турыСанатории, пансионаты РоссииЭкскурсионные турыСанкт-Петербург и Ленинградская областьТуры по РоссииТуры в АбхазиюТуры в АзербайджанТуры в Армению, ГрузиюТуры в БеларусьТуры в ВенгриюТуры в УзбекистанТуры в КыргызстанТуры в ИспаниюТуры в ИталиюТуры в ТурциюТуры в Китай, Японию, КореюТуры в Норвегию, ИсландиюОтели в Таллине СтрахованиеАкции, новости О компании Где купить Туристам Турагентствам Инфо по выезду Отзывы
 | | Туры \ Германия \ Экскурсионные туры \ Туры по Европе \
без ночных переездов СПб- Хельсинки - Турку (паром Tallink Silja)– Стокгольм – Любек – Гамбург – Бремен* – Турку (паром Tallink Silja)- Хельсинки - СПб
21.01.2018 Имя: Анна,Полина С большой благодарностью вспоминаем тур Скандинавия-Германия (2.01-7.01.18). Хочется отметить работу удивительного гида и человека Веру, её такт, интеллигентность, добросердечность, эрудицию и высокий профессионализм. Поездка запомнится надолго. Очень повезло с погодой! Всё понравилось. С благодарностью, Анна, Полина. 10.01.2018 Имя: Ксения Виницкая Добрый день, мой замечательный "Вест-Тревел"! И это -без преувеличения! Хочу очень положительно высказаться о моей поездке "Скандинавия-Германия". Понравилось -очень! Гид Вера Смирнова - умница и профессионал, была на высоте и в организации тура, и в работе с туристами, и в подаче информации! В группе царила спокойная и приятная атмосфера, к ней располагало созерцание красоты старинных немецких городов, интересные рассказы на пешеходной части экскурсии (Вера и здесь на высоте!). Времени было предостаточно в городах. И это -"заслуга" не только "специализации" программы тура, но и организации времени гидом, и самой группы! Исключительно дисциплинированная группа у нас была! Сейчас это, как ни грустно признать, стало редкостью. Собирались вовремя, опозданий не было, быстро справлялись с бытовыми вопросами. Некоторые недочёты в работе гида, всё же, я отмечу здесь -для проработки на будущее. Первое - несмотря на наличие программок у туристов, наличие вложенной информации в туристических конвертах, гид ОБЯЗАН в начале тура назвать вслух, с несколькими повторениями, свой контактный номер телефона. Кстати, таким образом, гид смогла бы сразу обнаружить ошибку (опечатку) в номере телефона и, возможно, избежать "катастрофы". Слава Богу, у нас ничего не произошло ни до обнаружения опечатки, ни после этого. Также, правила поведения на маршруте и в автобусе ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАЧИТАНЫ гидом ВСЛУХ и запущены по рядам для ознакомления и подписи туристами. ПОМНИТЕ, что пока турист не поставил свою подпись под этими правилами, он может и имеет право отказаться их признавать -ведь он с ними не соглашался "официально". Поэтому, это очень важно. И другой важный момент - перед "стартом" автобуса от места сбора группы гид ОБЯЗАН ЛИЧНО проверить паспорта и визы у тех туристов, кто их имеет свои - во избежание проблем и конфликтных ситуаций на границе, для предупреждения и минимизации возможных задержек. Более серьезным, на мой взгляд, недочетом было то, что гид, по незнанию, не предупредил о штамповке немецких и шведских чеков "такс -фри" на финской границе перед прохождением паспортного контроля. Да, это нововведение, но появилось оно давно. Практикующие гиды все о нём знают, это правило есть в открытых источниках. Если гид, так получилось, некоторое время не практиковал, "отходил от дел", то, при подготовке к поездке, такую организационную информацию надо "проработать" дополнительно, посмотреть таможенные правила, правила работы с чеками "такс-фри", другую организационную информацию. Если не найти в источниках -спросить у более опытных коллег. Помните, что лучше тысячу раз переспросить, пусть и показавшись глупым, чем в ответственный момент попасть впросак и оконфузиться перед теми, перед кем этого допустить никак нельзя. А всем туристам и будущим туристам хочу ещё раз сказать. Собираясь в автобусный тур - оценивайте свои силы, анализируйте ситуацию и "атмосферу" того временного периода, в который Вы едете. Касаемо Новогодних туров и туров на каникулы, это совершенно особенные выезды с особенной атмосферой и мотивацией. В этих турах наиболее ярко выражено то, что туристы в них .... отдыхают! И в прямом, и в переносном смысле. В эти туры едут те, кто, в силу рабочей загрузки или иной ситуации, в другое время, в отпуска, не может выехать. Те, кто может не иметь отпусков вообще, как таковых (бывает такое..). И, конечно, такие люди могут начать "отрываться на полную катушку". Безусловно, они будут соблюдать необходимые рамки приличия и поведения, но "вольности" могут быть гораздо существеннее, чем в таких же программах в другое время. Это надо понимать, к этому надо спокойно относиться, это надо -прощать. И -просто не обращать внимания. Отдыхают другие- отдыхайте и Вы! Удачи в турах и выборе программ! 07.01.2018 Имя: Светлана Хотим выразить благодарность за интересное и запоминающееся путешествие по Финляндии,Германии,Швеции с 02.01.18! Гид Смирнова Вера проводила экскурсии с большим об′емом информации и тонким юмором в атмосфере доброжелательности.Именно так хочется отдыхать. Поездка прошла на одном дыхании, мы получили удовольствие! Спасибо за высокий профессионализм и любовь к своему делу! Туристы из Питера Светлана Хаукка,Алла Иванова,Надежда Булиткина,Ольга Нестеренко. 11.01.2016 Имя: Алла Огромное спасибо компании "Вест Тревел" и лично гиду Марине Набоковой за чудесные 6 дней в Скандинавии и обожаемой мною Германии. Марина не только продемонстрировала энциклопедические познания в истории, географии и кинематографе, но и трогательно заботилась о каждом туристе. Марине - здоровья и удачи, компании - процветания и развития Ответ: Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось путешествие с нами! Приглашаем к участию в наших турах по другим маршрутам и направлениям! |
 
| | |